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在中国,没有绝对的高端服务

2009年8月5日

在写这篇文章之前,笔者再三考虑这个标题是否太过于局限性,因为我也不知道在别的国家是否也是这样的。但是Zeaer深深的知道,以中国目前的国情来看,高端服务是很难行得通的,也不会有谁敢保证自己所提供的绝对是高端服务。往往服务价格的高低是跟服务者所付诸的工作量是成正比的,没有专业不专业可言,当然更不存在“粉笔画线的故事”。

同行业间的恶意竞争
很显然,同行业间的恶意竞争是这一现象的罪魁祸首。根本没有行业的道德约束对其进行束缚,而业主在乎的只有价格,没有专业之分。

被利益冲昏了头脑的服务者
从不顾及服务质量,在乎的只是服务数量。目光相对比较短浅,一心想着只是短期内能够赚取多少,而未考虑过一个长远的目标。原本只能够一对一的服务,也转变成了一对十的服务,当业主分辨不出真相时,便会降低对该服务的价值评估,自然缩减了日后对该服务的开支计划。

鱼龙混杂的劳务人群
这些劳务人群当中,没有服务的贵贱之分,只有专业的高低之分。更多人是照葫芦画瓢,说抄袭也好、说复制也好,可人家提供的的确是该服务。不专业?其实这个是可以装的。

某广告公司的真实写照

业主们的变态心理
不知这应该称之为资本主义心理?还是本位主义心理?总之喜欢把专业与不专业进行混淆,把美好的事物丑恶化。PS:只要我出了钱,不管你的服务做的是否专业,都要跟着我的思路走。

再者,还存在一个常人无法理解的心理。我出了多少钱,我就要看到多少过程,哪怕你将一个事物进行美化后、在进行丑化,不管你将它接二连三的重复多少次,我要看的不是结果,而是你花费了多少精力,做了多少工作,因为我需要看到我的钱花在了那里,看你为我付出了多少劳动。

假如“斯坦门茨”在中国 —— 不是我画不出那条线,而是他们故意提升了电机上那条线的水平高度。

专业总是会被玷污的
其实左侧的漫画是非常真实的一个情况,往往一些好的作品、好的服务,到最终总是会跟着业主们的指引走向歪曲。而服务者们,即使有再多的怨言也要咽到肚子里。因此即使在专业的服务,也无法得到好的施展。最终都成为了“画蛇添足”的败笔。

单单几个因素致使了“在中国,根本不要指望着去提供高端服务”。因为在这里没有服务的专业之分,只有劳务的派遣之区。即使再专业的,再轻松的服务,也将会被无知的业主将其复杂化。

也正是这些诸多因素,导致着中国的网络营销水平至今无任何创新,也得不到任何强有力的发展动力,因为我们一心想着如何让他们看到我们付出了多少工作,如何学习国外的“劳务”派遣方式。而未曾想过能为其带去多少价值,自己的服务是否具备意义。

本文出自:泽雅营销日志
原文链接:(http://wlyx.org/internet/withoutthe-high-end-service)

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  1. Seo爱好者
    2009年8月5日10:22 | #1

    没错,国人的素质导致这个行业很难像其他国家那样,有很大的突破和进展。。。。

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